Nos enorgullece informarle que nuestros Desarrollos ADUANET M3/SAVINET no han presentado falla alguna relacionada con el Pago Referenciado o PECE; sin embargo, hemos recibido reportes de usuarios que presentan inconsistencias con temas como: BANCOS, PAGO DE PREVALIDACIÓN ANTICIPADA, DODA, R1, E-DESPACHO Ferrocarril y Pedimentos con identificador AP.

Aunque dichos temas son ajenos al servicio que ADUANET presta a sus clientes, hemos estado realizando SOPORTE TÉCNICO en nuestras áreas y departamentos correspondientes, guiados siempre en extenderle a usted las herramientas necesarias para poder resolver sus peticiones y agilizar sus operaciones.

Le reiteramos nuestra línea de soporte: ADUATEL: 711-5853.

En cuanto nuestro equipo de SOPORTE ADUANET detecte que la situación que presenta es relacionada con algún tema ajeno a nuestros servicios, le brindaremos también los medios para que puedan resolverle dicho caso.

En ADUANET refrendamos nuestro compromiso por atenderle y resolver sus peticiones de manera oportuna y eficaz.