Circular No.:
010/2008
Fecha:
15 de Mayo de 2008
Asunto:
Consulta en línea
A TODOS LOS AGENTES ADUANALES
Se les informa que Aduanet, con el fin de proporcionar un canal más de atención al usuario ha implementado una aplicación en nuestra página web
http://www.aduanet.net
, ésta sección se encuentra situada en la barra superior de la página principal
Aduanet On line
ó en el botón de la parte inferior de la misma.
Consiste en consultar en línea con el grupo de asesores en soporte técnico de sistemas, los cuales lo atenderán sobre los siguientes temas:
·
Validación.- Envío, recepción y estatus de archivos de (validación, bancos, sagarpa, profepa, cartas cupo, avisos de traslado, conferidos, aes etc.)
·
Soporte de aplicaciones.- SAAIM3, SAAIWEB , aplicaciones de página de internet como (visor, relación de facturas, relación de documentos, consulta de estados de pedimentos, código de barras prefile), envío de reg 001 a través de correo electrónico, etc.
El horario de atención: es de lunes a viernes de: 9:00 a 19:00 hrs. y sábados de: 9:00 a 13:00 hrs.
Cabe mencionar que si el usuario requiere información de otro tema deberá realizarlo a través de nuestro servicio telefónico comunicándose al área respectiva.
Sin más por el momento reciban un cordial saludo.
ATENTAMENTE
ADUANET S.A DE C.V